CalendlyHubSpotSlack商談準備

Calendlyに予約が入ったらHubSpotの顧客情報をSlackへ共有する

Calendlyの予約を受け、予約者に対応するHubSpotの会社・担当者情報を確認して、面談前の要点をSlackへ共有する構成例です。

構成例

お客様の環境に合わせた構成と動作条件は、個別デモで確認できます。

Fit

このレシピが向く業務と導入条件

向いている業務

業種
オンライン商談を予約制で受け付ける事業者
部門
インサイドセールス・営業
実行頻度
Calendlyでの予約受付に合わせて実行します。
作業量の目安
月の商談予約件数と顧客情報の確認・共有時間を基に、導入時に個別に試算します。
Workflow

ワークフロー図

  1. 予約を受信

    Calendly 予約(自動起動)

  2. 会社と担当者の情報を取得

    HubSpot 取得

  3. 予約者と顧客を見比べる

    データ結合

  4. 過去の共有記録を取得

    スプレッドシート取得

  5. 同じ予約の共有がないか確認

    データ結合

  6. 面談前の確認情報を共有

    Slack 送信

  7. 共有結果を記録

    スプレッドシート書き込み

確認が必要な場合の分岐

  • データ結合 から分岐

    1. 予約者情報でHubSpotを確認
    2. 会社と担当者の候補を見比べる
    3. 候補が複数なら担当者へ渡す

    予約者と顧客の対応を確認してから面談情報を作ります。

  • データ結合 から分岐

    1. 過去の共有記録を確認
    2. 予約の変更を確認
    3. 面談情報を共有

    過去の共有記録を確認してから面談情報を共有する構成です。

  • Slack 送信 から分岐

    1. 面談前情報を共有
    2. 共有結果を記録
    3. 担当者がSlackを確認

    処理結果を記録し、担当者が確認できる構成にします。

  • データ結合 から分岐

    1. 予約ごとの共有記録を確認
    2. 新しい対象を選ぶ
    3. 営業チャンネルへ共有

    予約ごとに面談前情報をまとめて共有します。

処理条件と人が確認する工程は、下の『例外時の確認』に記載しています。

Verification checklist

導入時に確認する項目

Integrations & permissions

必要な連携と権限

専用ノード

Calendly

予約者、日時、イベント種別を受け取ります。

専用ノード

HubSpot

予約者に対応する会社と担当者の情報を取得し、面談前に確認する項目を整理します。

専用ノード

Slack・Google スプレッドシート

面談前情報をSlackへ共有し、予約ごとの処理結果を記録します。

必要な権限・アカウント

Calendlyの予約イベント受信権限
対象イベント種別の予約情報だけを受け取ります。
HubSpotの顧客読み取り権限
予約者メールで取得できることを確認した会社・担当者プロパティに限定します。
Slackの投稿権限と台帳の編集権限
限定チャンネルへの投稿と送信結果の記録に使います。
Exception handling

例外時の確認

データ結合 から分岐

  1. 1. 予約者情報でHubSpotを確認
  2. 2. 会社と担当者の候補を見比べる
  3. 3. 候補が複数なら担当者へ渡す

予約者と顧客の対応を確認してから面談情報を作ります。

データ結合 から分岐

  1. 1. 過去の共有記録を確認
  2. 2. 予約の変更を確認
  3. 3. 面談情報を共有

過去の共有記録を確認してから面談情報を共有する構成です。

Slack 送信 から分岐

  1. 1. 面談前情報を共有
  2. 2. 共有結果を記録
  3. 3. 担当者がSlackを確認

処理結果を記録し、担当者が確認できる構成にします。

データ結合 から分岐

  1. 1. 予約ごとの共有記録を確認
  2. 2. 新しい対象を選ぶ
  3. 3. 営業チャンネルへ共有

予約ごとに面談前情報をまとめて共有します。

FAQ

よくあるご質問

導入前に何を確認しますか?

標準的な構成例です。お客様の環境に合わせた構成と動作条件は、個別デモで確認できます。

予約者と顧客はどのように確認しますか?

予約者のメールアドレスを基にHubSpotの会社・担当者候補を確認し、複数候補は担当者が見比べます。

予約変更時はどう扱いますか?

過去の共有内容と変更後の予約を確認し、最新の面談情報をSlackへ共有します。

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Consultation

この手順を自社の条件で確認できます

利用中のツールと例外条件を伺い、必要な連携、権限、人が確認する場所を整理します。